视频中显示女孩儿喊30岁的服务员为阿姨，但是该服务员却认为这样显得一位女生称自己在海底捞就餐时，出于对海底捞服务员的尊重喊服务员阿姨，但是两次却遭到无视，后来因称呼问题，与服务员产生争议。

海底捞服务员并不能够接受这个称呼，所以在女孩儿叫阿姨时她两次都无视女孩的呼叫，小林则认为阿姨是尊称因为她无法判断对方，真实的年龄所以只能以阿姨入手这位看着与自己年龄有差距的女性，她认为这是一种礼貌的做法，但是海底捞服务员却认为这是一种对她的侮辱，所以两次拒绝为其服务。小林在视频中也表示自己被气哭了，她怀疑海底捞的服务态度，小林也发文称自己并不是一开始就喊阿姨，明确加上了靖宇银行和服务员都没人理所以才选择喊阿姨。